Časté dotazy
Naleznete nás uvnitř areálu firmy Terrabau. Pokud máte potíže s orientací, volejte 737 697 687 rádi vás navedeme😊 Zobrazit cestu v PDF
Nemáme k dispozici čekací prostory ani zázemí. Doporučujeme si na dobu služby naplánovat jiný program a vrátit se k vyzvednutí vozu ve sjednaný čas. Děkujeme za pochopení😊 Mapa aktivit v PDF
Ano, můžeme provést keramickou ochranu laku, ochranu kůže nebo impregnaci plastových částí, abyste zajistili dlouhodobou ochranu a perfektní vzhled vašeho auta.
Ano, služba může být delší než stanovený čas, pokud nastane nějaká nepředvídaná překážka.
V takovém případě Vás informujeme. Za prodloužený čas nevybíráme žádný příplatek, pokud to nebylo domluveno před začátkem služby.
Ano, škrábance a poškození laku opravujeme, ale ne vždy je oprava možná. Je nutné nám poslat fotky poškození přes WhatsApp nebo se u nás zastavit na prohlídku (zdarma)😊 Důlky a promáčkliny bohužel neumíme řešit.
Ano, pokud termín zrušíte méně než 24 hodin předem, vyhrazujeme si právo účtovat rezervační poplatek ve výši 10 – 50% z ceny služby. Zrušení je možné maximálně 24 hodin před termínem, jinak poplatek platí. Pokud nemůžete dorazit, prosíme, dejte nám vědět co nejdříve. Obchodní podmínky
Nemáme pevnou otevírací dobu – jsme otevřeni dle objednávek.
Standardně fungujeme pondělí až pátek od 7:30 do 18:00, o víkendech fungujeme dle domluvy.
Ano, objednání předem je nutné. Naše otevírací doba se řídí podle objednávek, takže je třeba si termín rezervovat předem. Můžete nám zavolat nebo využít náš rezervační systém Reservio.
Ano, vyzvednutí vozidla je možné i mimo standardní otevírací dobu, stačí se s námi předem domluvit. Také je možné u nás nechat auto přes noc.